企业信息：

乐山金砖商贸是一家专门从事瓷砖批发零售的商贸企业，在云贵川三省分布着8家形象店，20多个仓库，现有员工40多人，年销售额上亿元。

组织架构：

岗位说明

公司整体业务流程:

管理诉求：

成本不准、毛利虚高：

存货成本需要包含运费、装卸费等各类费用，销售提成是按毛利提成，手工状态下统计严重滞后且无法保证数据的准确性，因此需要准确及时的成本利润核算。

统计分析困难、帐实不符：

瓷砖行业有等级、色号等属性，想要按不同属性进行统计分析，手工状态下完全无法实现，销售人员无法掌握真实的动态库存，即哪些色号、等级的产品还有多少？这样就会导致销售接单时，系统提示无货，实际上仓库里还以一大推的货，导致产品积压，占用资金。

老总所需经营数据不及时：各门店销售统计、对账费时费力：

门店分布云贵川三省，想要实时掌握各门店的销售数据集库存数据，都是通过各门店及仓库自己报数，如需了解各门店的真实数据，老板需亲自上门之后与各个门店对账，费时费力。

上车费统计繁琐:

销售时需要单独收客户上车费，挂往来，后续统一与货款一起结算，上车费金额按不同规格的瓷砖单片多少钱计算，手工计算很麻烦且非常容易出错。

实施交付

使用产品：T+标准版购销管理+库存核算。

系统参数

销售：使用单据立账，合并流程，单据生效时，及时体现应收账款及收入。

采购：因异地仓库，使用分开流程，自动根据进货单生成入库单

基础档案设置

等级色号处理

因瓷砖存在等级以及颜色管理需要，在销售时，需要准确的哪个等级的，什么颜色的存货，以及后期的库存管理及销售统计分析。

增加等级自定义字段：产品等级、上车费两个字段

1.1.枚举档案：用于标准产品的等级

1.2.增加存户自定义项：产品等级，值来源选择枚举档案，设置为必录项，便于用户在新增存货时，选择存货的等级

增加自定义字段：上车费用，便于统计计算批发类客户的上车费

2.启用自由项：色号

业务流程：

采购流程：

采购运费分摊，成本更精确

通过把采购运费、装卸费等分摊至产品成本中，成本更为精确，为后续的销售毛利分析建立精准的统计分析。

1.在费用档案中增加运费，勾选进行分摊，入库后填写费用单，然后进行费用分摊即可

2.发生运费等相关费用后，做费用单：

3.费用分摊至存货成本：

销售流程：

上车费处理

批发：

销售时，需将存货的上车费用在单据中体现，本单一共发货多少，应产生的上车费用是多少，同时需把上车费用直接挂在往来上，后期与货款统一结算。

在存货档案中增加劳务属性商品：上车费

在销货单中，增加自定义字段：上车费合计

3.销货单：

费用单（现结）：

零售：

终端客户订货：

业务员在接单时，终端顾客订的货与实际要的货，在很多时候都是不一样的，因此业务员在接单时，直接收取订金，同时通知内勤收款。

客户要货：

客户要货时，业务员通知销售内勤做单

送货费处理：

因所有的送货人员都是从外部请，现结

报表展现

销售统计：

通过相关数据统计及分析，让老总随时了解到公司的经营情况：

1.通过销售毛利分析，实时掌握部门、业务员真实的销售毛利，。

2.通过销售排行版，老总可以随时掌握门店、业务员、存货的销售情况，不用在通过与门店进行对账或者让他们报数，方便老总及时根据销售情况，调配库存及其他经营策略的调整。

3.通过部门费用统计，帮助老总及时掌握各门店的费用情况，哪个部门的费用多了?费用发生是否合理?:

4.现存量查询统计：

通过现存量查询，公司老总、业务员可及时掌握存货的库存情况，可用量情况，在销售开单时也可随时了解当前存货的现存量及可用量，避免以前那样，所销售的存货究竟能不能满足客户，什么时间能提货，都不清楚的这种情况发生。

应用价值

乐山金砖商贸李总表示，通过使用T+之后，解决了他急需解决的3个方面的问题:

成本问题：

成本更为精准了，通过采购运费、装卸费等分摊到产品成本中，销售毛利更为准确，哪些是赚钱的，哪些是亏钱的，一目了然，不再像以前那样，有些商品卖的越好，亏的越多。同时在制定售价策略时，更有依据，不用拍脑袋、依据经验进行制定售价。

账实不符的问题：

通过T+的应用，把色号、等级等相关属性在系统中管理起来，销售人员在销售时，可以清楚明了的知道哪些品种，哪个色号、等级的瓷砖还有多少，提升了效率的同时，还提升的客户的满意度，另外一方面，账实相符之后，以前出现的积压情况减少很多了。

数据统计难，不再需要再到各门店进行对账：

各门店的利润考核更为准确及时，公司及各部门是否赚钱，通过相关报表一目了然，不再像以前那样，送货费、安装费，统计困难，再加上成本不准，导致各门店的销售毛利不准，给业务员的提成，无法通过毛利及回款及时的进行统计，甚至于有时候，业务员明明是亏损的，还在给他们进行提成，严重影响公司业绩

推广落地

瓷砖行业特点：

商品特征：

商品有多属性管理要求：颜色（色号）、等级等

每次进货，瓷砖的颜色都可能存在差异，同样品种，因颜色深度不同，而导致颜色有差异，在实际的业务中，客户购买的瓷砖，在使用时，如果颜色一旦有差异，颜色对比会比较明显，因此需对进货的瓷砖的颜色进行统一的标注和管理，以便在给客户发货时，通过色号进行辨别，本次发货的瓷砖是否是相同颜色的，否则退换货的频率比较高。

瓷砖分类上有不同的叫法，如仿古砖、抛光砖（精工砖、玻化砖）、内墙砖等，相同品牌、类别、颜色、规格的瓷砖，还存等级差别，一般分为特级、优级等，便于业务员快速熟悉产品，准确的给客户介绍产品信息。

贴牌：生产厂家与品牌不一致

比较大批发商家，一般都有自己的品牌，即自己设计，委托生产厂家生产，在销售时，贴自己的品牌近销售。

委托生产商家生产前，企业一般需提前支付货款，厂家根据企业要求进行生产，生产完成之后，产品不会全部运回企业，可能预留一部分在厂家仓库，在需要时，再通知发货。

销售特征：

异地仓库：

业务与仓库分离，发货时，除了自己的仓库发货之外，还可能从厂家库房发货，对协同沟通的能力要求较高，特别是颜色差异不太明显的，需要通过色号进行辨别。

瓷砖销售类通路一般分为3种：

批零兼营

工程销售：与装修公司进行合作，需随时了解工程项目的进度，发了多少货，收了多少款。

零售：一般会存在多门店销售，一般都有自己的体验店或形象店，门店已入驻各大专业销售卖场，门店上只摆样品和销售，客户根据样品选货。

门店大零售：

门店销售商品时，以大零售方式进行，在销售时，一般先收取一部分订金，约定发货日期，即客户选择商品后，一般不会马上要货，可能会间隔几个月的时间，家里装修时，再通知企业发货，或者仓库、销售根据销售订单到期日进行查询，对于即将到约定日期的订单，提前与客户进行沟通，约定送货日期送货，送货安装完成之后，收尾款。

在销售时，更多时候，一般会按平方数销售，之后在经过计算，大概需要多少件、块瓷砖。

价格管控比较严格：因每次销售的数量相对较多，金额较大，因此售价体现要求比较高，有比较完善的售价体系。

终端客户订单修改比较常见，终端顾客下订时要的商品与实际要的货可能存在不一样。因此有些公司不做订单，只收取订金，客户要货时，直接发货。

成本管控：

各门店(部门)独立核算

各门店发生的送货费、安装费、装卸费，需分摊至各门店，便于后期的业务员提成及门店店长的考核。

成本不准，销售毛利虚高

因瓷砖类产品都比较重，在采购时发生的运费、装卸费在产品成本中占据较大的比例，一般都需要单独体现并分配至成本中，导致毛利虚高，明明是亏损的，结果还以是赚钱的。

异地人员协同管理较难

因门店分布区域一般较广，内部人员的协同效率不高，一般是通过电话或微信进行交流，特别是在送货调度时，比较容易出现差错，另外一方面，各门店业务员的考勤相对较难，都是月底，各店长上报业务员的考勤。

装卸费、送货费的统计与结算困难

商品装卸、送货一般都是请公司外的人员进行处理，因此发生的装卸费、送货、都需及时登记与结算。

批发:在销售时，所有的装卸费另计，直接挂往来，跟货款统一结算，按不同规格的瓷砖单片固定金额收取。

工程类客户：除装卸费、送货费之外，还需给安装师傅单独给安装费，以免安装师傅不细心，导致退货等情况发生，因瓷砖不是完全标准的，所有有时候需要安装师傅进行特殊处理，否则，瓷砖一旦不和规格，货有次货的情况下，安装出来的效果大打折扣。

人员素质普遍不高，在产品应用时，都希望能越简单越好。